Idea (Institute for Dynamic Educational Advancement) er ei «nonprofit»-organisasjon som anarkjenner internett si rolle i læring. Og som jobbar for å gjere internett som medium meir brukarvennleg og gjere informasjonen på internett meir tilgjengeleg.
Dei har gitt ut ein rapport med deira viktigste funn etter ein spørreundersøkelse på kva faktorar som driv den positive brukaropplevinga på nettsider. Dei hadde tre målgruppe som blei spurt i undersøkinga:
- ideelle organisasjonar
- webdesignerar
- folk flest – brukarane
Hovedfunna og konklusjonane deira: